2006/08/11

轉貼分享~~~~~~~~~~

以下為今天同事的轉貼,看了以後分享給大家知道!!!!
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何謂 RD?
RD => "R"esearch and "D"evelopment engineer



會寫這篇文章的主要原因有三 :
第一 , 個人從事 RD工作及 Support支援 RD工作已有十年 , 此期間接觸到的 RD多達三千人 , 想透過文章表達我的心得與大家分享 .
第二 , 雜誌 ,網站討論區極少人發表類似文章 , 尤其是 Touch到 RD 內心的世界更是少有 , 一般人都認為 RD 只喜歡硬梆梆的技術文章 , 不了解 "自我 "的大有人在 .
第三 , 希望 RD 的高層主管 , Vendor 廠商 , 其它部門同仁能了解 RD 的思考邏輯及想法 , 在溝通上更順暢 . 減少不必要的衝突 .



一 . RD的分類 :
一般我去拜訪客戶 , 會遇到二種 RD. 一是會追著你發問的 RD. 一是都沒有問題的 RD. 就我觀察 . 常問問題的人均是 Key man. 是公司重要的人物 . 會問問題代表著學習心強 . 表達能力良好 . 我也可以籍由 RD的問題來判斷 RD的程度 . 調整談話內容 .



二 . RD在公司的地位 :
RD部門在公司是重要的單位 . 但不代表有地位 .只要企劃 , 業務或者是老闆有了想法 , 不管有理無理 , RD就要想辦法把他們的想法具體的實現出來 . 採購 , 倉管 ,工程每天追著 RD要求配合 , 生產線的媽媽 ,大姐們更是得罪不得 , 她們會為了一顆電容擺放位置不好焊來跟你吵半天 . 更別提客服部門的抱怨 .



三 . RD的壓力 :

RD 最大的壓力來自Schedule. 在日本Notebook 研發要半年. 在台灣三個月就可看到Sample. 以DRAM module 來說在台灣只要7 個工作天就可全部完成. 事實上RD 花在設計的時間較少, 大多數的時間都在debug. 問題是schedule 無法控制. 故壓力頗大.



四 . RD的研發產品過程中學習及問題解決的方式 .
Vendor 廠商提供的 DataBook頗厚 . 看也看不完 . 新科技又不斷出新 . 學也學不完 . 新技術又創造了新問題 . 依我觀察有能力的 RD常使用的方式如下 .
1. 有系統的解決問題 .
依據標準化作業程序或依規定依規格來思考可解決百分之八十的問題 .
   
2. 以新方法解決問題 . 會實驗各種可能性 .
失敗 100次也沒關係 , 只要有一次成功即可 . 新技術又創造了新問題 , 聰明的 RD了解過去的經驗 有時反而成為包袱 .



3. 向過去的經驗學習.
較有規模的公司均有建立問題資料庫(Database & Bug List).



4. 向外界的經驗學習. RD 會向Vendor 廠商的FAE 學習, FAE 也會向RD 學習, 諸如此類, 教學相長.



5. 向團隊的經驗學習. RD 會用最快速的方式傳輸知識.
RD 團隊經常把技術分類成各別項目, 每一個人分到一個項目做資料收集及研究, 然後與團隊分享.



五 . RD的衣著 .
RD的衣著以輕鬆為原則 , 沒有人穿西裝打領帶 . 有很多公司的 RD是晚上才正式的工作 .白天有太多事件會干擾無法專心 . 晚上輕鬆的工作心情也比較有工作效率 . 因長時間的工作 , 故須輕鬆的衣著 . 配合 RD一起參與工作的人盡可能不要西裝筆挻 , 比較沒有隔閡 .

六 . RD的談話特質
1 .言語上有稜有角有數據 . 喜歡一針見血 , 直接肯定的回答 .
2. 有稜有角的相反是圓滑 , RD不會圓滑 , 不會講話 , 因為平常他們只要跟產品 , 電腦講話即可 , 平時不多言 , 除非跟他們討論技術問題 .
3. 喜歡聽直接 , 簡潔 , 一針見血 , 可以一頭打醒的答案 , 不喜歡別人跟他們囉嗦
4. 比較有自尊心 , 較無法接受失敗和挫折 . RD常與其他部門起衝突 , 但請了解 RD本身的等質 , 請預留台階給他們下 , 不要把話講死 .



七 . RD的團隊
1. RD們均了解要完成一項產品光靠一個 RD是不夠的
2. RD團隊經常發生集體跳槽的事件 , 主要的原因如下有稜有角的個性 , 易與其他部門或主管起衝突 . RD 是公司最重要的團隊 , 所有的公司皆重視 RD, 也只有 RD 才有可能高薪集體挖角 ,要找到一個肯照顧 , 有能力的 RD 主管不容易 , 工程師們會跟著他們的主管同甘共苦



八 . RD的理性與感性
1. 理性 : 不合理的事情 RD們也會想辦法找出一個合理的解釋 .
2. 感性 : RD工作常陷入低潮 , RD的工作十分容易出包 . RD最須要協助的時候別忘了拉他一把 .只要你曾幫助過他 , 他會感謝你一輩子 .



九 . RD天生的好奇心
RD會問東問西 , 有很多奇怪的問題 . 身為一個主管最幸運的 就是底下有這一類型的RD. 身為一個主管或資深 RD 務必對於想學有心學習的人才給予教育訓練. 對於來問問題的人必須親切且不厭其煩的指導( 不要嫌人程度不好之類的). 沒有學習意願的 RD 也不用教了. 不用浪費自己的時間. 沒有學習環境的公司 , 基層 RD 離職率很高 .
   
十. RD 的事物觀
RD 與 Sales 最大的不同就是事物觀.
RD 的悲觀是工作必須的. RD 認為沒驗證過的事物都有問題. 必須反覆測試.
Sales 是樂觀看事物, 產品永遠有機會賣出去.



十一 . RD工作環境的凌亂
就算是今天整理好明天也一樣亂 , 環境整齊反而做不出好東西 . 雖然環境亂 . 可是 RD在電腦檔案管理上是最整齊的 . 電腦檔案常弄丟的反而是管理部門 . 一般的公司要求 RD保持桌面整潔幾乎做不到 . 能做到每月大掃除一次就不錯了 .


十二. RD 最常說的三句話 :

1. 我很忙( 沒時間).
2. 不想改( 現在用得好好的).
3. 資料留下來就好( 有問題會找你).



其實無法取得 RD好印象的人會常聽到這些話 . 了解 RD的語言 , 問題 , 想法 , 思考邏輯的人才會有機會談下去 . 與 RD談話本身要有程度 , 必須有知識或技術可提供 RD學習 ."成功的人找方法 , 失敗的人找理由 ". 大家共勉之 .



十三 . RD的最愛

1. 資訊交易:
RD 的資訊其實十分封閉, 如果你有好的訊息或技術他們很願意聽, 如果有技術問題請教, 他們也很樂意指導.
   
2. Know How:
" 規格" " 標準" 資料容易取得, 也容易陷入迷思. 有Know-How, 有實作經驗的人非常受RD 歡迎.



3." 問題已幫你解決"
這句話是RD 的最愛: 無法幫助RD 的Sales 或協力廠商會被RD 列為拒絕往來戶, RD 最高興有人幫他們解決問題. 研發工程師是多數理工科系畢業生嚮往的工作. 但我發現五年來我 RD 的六本名片簿已有四本因人員離職可以丟了.



RD 真的不是一般人可勝任的,RD 在工作崗位上快快樂樂的地工作已是夢想.
   
希望各位能和 RD 在" 面對面溝通" 上花點時間, 也希望RD 在 " 管理" 這門課上花點時間學習, 一般RD 是不善交際的, 也不要強人所難.
   
RD 在理念, 興趣把所有精力投入之餘, 也應多涉取外界的事物.
在日本可以做一輩子的工程師, 鑽研技術, 在美國也有首席工程師, 但RD 在台灣三年就會變成主管. 每個地區文化上的不同, 必須了解自己的優勢, 才會在自己的專業領域上佔有一席之地. ^^ ,

陳小酉

A:老闆, 我是剛剛那台全黑ISAMU的那個人
B:喔喔~~~我記得我記得!!!你的名字很特別....小又嘛
A:拜託~~老闆.....是"有" 不是"又"!!!!!
B:okok 小酉小酉......我會寫下你的名字的, 不要保養的時候也來廠內混啊!!!!


簡單的小酉兩個字, 讓我回憶起大學時自稱的陳小酉.....哈哈哈!!!!

香港陳曉東 台灣陳小酉....是我那時候他媽自戀到不行說出的一句白目話......
每次說 每次全場都high翻....哈哈哈~~~

不禁也讓我快速瀏覽了這一年多退伍後的變化.......
回想起大學的我的座右銘.....

一路走來 始終如一....才是男人.................
也是這一句話讓我求學之路總是坎坷, 大學四年修習208學分, 最後138學分畢業.......大學四年總平均沒超過63分....總是行走自己的路, 即使看我笑話的人總是比支持我的人多出幾百倍, 我還是擁有我自己的步調, 因為我總是會抬頭看看自己頭頂的天空.......時常內心那種寂寞的轟炸決不是喝到濫醉, 日夜笙歌可以解除的.......認識我的人都知道, 每次跟我掰掰時, 總是會說"保重".....我想因為每一個身邊的朋友總是知道, 慾望無窮並且像是野獸的我, 最需要的就是祝福兩個字, 不是金錢, 更不是名利.....靠感覺過活的我, 注定就是如此的生活................感覺兩個字, 跟他媽現在七八年級生的free這字眼完全不同, 就是他媽的不同!!!!!!

仇恨偏執永遠還是我做任何事情的導火線....也是成功的要素, 也許就如同求學之路甚至到目前的工作之路上, 我的老師以及上司, 都是讚許我的潛力的.......到目前30年的日子, 彷彿沒有一個人可以看出我的一生, 就好比這個人完全不可控制的, 甚至是無上限的....換個角度說, 也許也是無下限的濫的........因為完全沒有任何規則可以估算出這一切

因為感覺隨時在變.....不同於如今世界瀰漫的free, 如今的free在我眼底只不過是另外一套制服罷了, 就有如大學跟朋友整天混的常掛出的一句話, 真是搞不懂現在社會上18歲到38歲的女人是怎樣......看起來都是一樣, 卻要硬說自己有自己的風格, 穿著總是不搭自己的味道, 總是跟著流行......這跟在學校有什麼差別???乾脆全部都一起穿制服好了, 免得讓人看了覺得為了流行而穿著, 會有想吐的感受...........

越扯越遠了, 我就收斂一下好了, 退伍之後, 我曾經說過, 今年的九月後會開始考慮自己當老闆作事情, 可惜事與願違, 因為少了精英, 又可說是自己也不夠幹練........所以我依舊擁有目前廢物上班族的生活, 這也算是不幸中的大幸, 這一年四個月的工作多虧我們leader的賞識, 讓我擁有很好很好的bonus.....雖然比上不足, 比起下來也算是綽綽有餘了~~~~~~

我覺得我自己是很飲水思源的, 每一個對我好的朋友, 我都會對他們兩倍好......因為我很在乎關鍵時刻那種的幫助, 應該可以說是我會愛上任何一個在我需要幫助時幫助我的人, 我不諱言, 有時候會有人覺得我是gay, 但是我個人是覺得我愛男人的角度是非常光明的, 不像是他媽的娘砲那種調調......也不是同志的傾向, 是那種兄弟之愛吧~~~~~也許也是因為我只有妹妹, 沒有兄弟吧!!!!

說了太多廢話了, 我想回歸正題, 當年的陳小酉跌跌撞撞到今天, 的確是別有一番滋味在心頭, 套一句智哥說過的話: 酒哥??!!你是他媽的XX電控所畢業ㄟ!!!為什麼會願意在這邊被七年級生命令乖乖跪著刷油漆???!!! 還是我說的, 要是你可以看到我的底.....能夠被你預期我的下一步????那我不是很遭???

有感而發: To my leader:
其實當初退伍後選擇加入你的團隊, 不為什麼, 只因很喜歡你給我的感覺, 就是那種感覺, 尤其又是參加了你的婚禮, 更讓我心服口服, 我果然沒有跟錯人....雖然我會太順著感覺走, 不過也是因為如此, 至少也是因為你, 會讓我這一年多來有個方向, 我很矇懂甚至可以說是廢材一個.......但是你願意給我所有你知道的, 甚至願意交給我重任, 還在全team面前力保我, 讓大家也對我有信心, 即使你總是對我說, 這些是我應得的, 我目前的進步是我自己得來的......但是我他媽的說實話, 寫到這都眼框紅了, 這就是我這一生最在乎的感受, 當我廢物時, 你願意給我機會, 給我指導, 拿我一把, 甚至給我方向............我知道我這一生無論如何也無法回報對等你對我的幫助, 至少對我個人來說, 你是到目前為止對我最有幫助的前輩了, 遠超過求學之路的任一個教授老師....碼的害我又紅了眼框, 人的一生只有一次, 即使有下輩子, 也不會叫跟這輩子相同的名字了.......我不喜歡矯情造作, 所以這些話從來都沒跟你說過, 畢竟在辦公室那個不一定是單純的環境, 很多東西是無法切割乾淨的.........你說過你很想去聯X科, 也許未來我們共事的時間不知道剩多少了.......但是我只想非常謙卑地在這裡, 你也永遠不會知道的地方對你說.......

謝謝你, 給我這些訓練以及機會, 讓我有很大的成長.....不與他人比較, 這是我自己的比較.....


靠!!就讓我這篇文章再娘一下吧......that's all

God bless me~~~~Wellken